আমি কিভাবে প্রমোশন দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার একাউন্টে লগ-ইন করুন, এরপর প্রমোশন সেকশনে গিয়ে আপনার পছন্দমতো অফারটি বেছে নিন। অফারটির শর্তাবলী পড়ার পর 'ক্লেম' বাটনে ক্লিক করে অপ্ট-ইন করুন এবং এরপর যোগ্য ডিপোজিট বা বেট সম্পন্ন করুন।
ডিপোজিট করার পর বোনাস কেন যোগ হলো না?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিটের আগে অফারটিতে অপ্ট-ইন করেননি অথবা আপনার পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য যোগ্য ছিল না। দয়া করে অফারের শর্তাবলী যাচাই করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
একসাথে দুটি প্রমোশন কি ব্যবহার করা সম্ভব?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে একাধিক অফার একসাথে কাজ করতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের শর্তাবলী পাতায় 'স্ট্যাকিং' বা 'কম্বিনেশন' নিয়মটি দেখুন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সকল প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে উপলব্ধ। আরও সহজ অভিজ্ঞতার জন্য আপনি আমাদের betflag app ডাউনলোড করে সরাসরি অ্যাপ থেকেই আপনার বোনাসগুলো ম্যানেজ এবং দাবি করতে পারেন।
অফার গ্রহণ না করলে কি একাউন্টে কোনো সমস্যা হবে?
একেবারেই না। যেকোনো প্রমোশন গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি যদি কোনো বোনাস নিতে না চান, তবে আপনি সরাসরি আপনার নিজস্ব ফান্ড দিয়ে গেম খেলতে পারেন, এতে আপনার একাউন্টের কোনো ক্ষতি হবে না।
প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় খুঁজে পাবো?
আপনার একাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের নিচে একটি ছোট লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে আপনি ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য প্রযোজ্য বিস্তারিত শর্তাবলী দেখতে পাবেন।